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【标题】 [投诉举报] 交警队的上班时间
[编号]:2017081717010045696919    [受理部门]:周村交警大队    [提问时间]:2017-08-17 15:09:05   
[回复时间]: [2017-08-18 16:51:39.417]   
【内容】我是淄博六中的一名学生家长。7月8号,六中开家长会。以前早就听说过,开家长会的时候,把车停在路边不贴罚单。但开完家长会,给孩子拿上被褥,出来看到车上一张罚单。给交警队总值班打电话,他们让打2139168。打了好多遍没人接。周一又打,打了几遍后,终于一位女同胞接了。听了我反应的情况后,说:“知道六中开家长会,那天的单子都没录入,放心好了。”前天去审车,有一个单子就是那天的。就想问问怎么回事?交警队出尔反尔吗?要这样的话,以后六中开家长会,车停在哪里?交警队给个明确答案。我们好遵守。还有,今下午打电话,总值班和这个电话都没人接。还想请交警队公示个电话,方便人民群主有事请教。
【回复】 关于当事人反映的问题,我队辖区中队已调查核实,当事人车辆违停属于逆向停车情况,违法行为无误。如有道路交通管理方面的咨询、投诉、建议,欢迎您在工作日(8:30-11:30 13:30-17:00)拨打6178122周村交警民生警务热线。
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【标题】 [投诉举报] 小寨便民市场商贩占用消防安全通道摆摊现象严重,脏乱差堵
[编号]:2017081714161026357617    [受理部门]:青年路街道办事处    [提问时间]:2017-08-17 13:54:07   
[答复期限]: [2017-08-24 16:16:42.0]   
【内容】小寨市场大棚北边跟南边部分商贩占用消防安全通道占道经营,堵的那叫一个严实,人都过不来,何况再推着个车子啊,造成周边交通拥堵,容易发生两车互撞事故,再加上逛市场的有些老年人腿脚不方便,非常危险,大棚里面的垃圾车跟蒸馒头的笼屉挨着,卫生何在?机动三轮电动三轮云单车在大棚内到处乱停乱放,堵的这么严,一旦发生点危机,跑都跑不了,大门口一下雨全是污水,简直就是脏乱差堵,本人也去过别的便民市场买菜,别的市场非常的整洁,望有关部门管理一下,以前打过投诉电话,也没见到改善整治,真心希望有关部门认真对待,还有南门口和东门口乱停乱放机动三轮,汽车现象严重,造成早晨上班交通拥堵, ,
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【标题】 [投诉举报] 污水横流
[编号]:2017081713241424120718    [受理部门]:区环卫局    [提问时间]:2017-08-17 10:16:37   
[回复时间]: [2017-08-21 10:37:45.13]   
【内容】周村丝绸路与航东三岔口路边安放的一垃圾箱周围苍蝇漫天飞,污水横流,每每骑车到此都憋住气快速通过,丝绸路本是周村一条环境不错的道路,有关部门应该关注一下这个垃圾点的问题吧。
【回复】此垃圾点周边饭店较多,倒带水垃圾现象较严重,根据您反映情况采取以下措施:1、把容易渗漏的勾臂箱更换为塑料垃圾桶;2、安排侧装车上午、下午一日两清;3、对此垃圾点进行定期冲洗喷洒除臭剂、灭蚊蝇药等。
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【标题】 [投诉举报] 广电有线电视强制收费的问题
[编号]:2017081713233526571371    [受理部门]:区工商局    [提问时间]:2017-08-17 10:31:03   
[回复时间]: [2017-08-23 14:36:56.367]   
【内容】我是万泰锦绣天城的业主,在交房的收费单上有一项是广电有线电视的费用,不知道是不是开发商与广电有么利益关系,当时说不用可以退,我们用的移动的网络,一直没用。但现在双方互相推诿,都不给处理退款的事情。请领导协商解决
【回复】接诉后,我局安排公平交易局调查处理。经调查,该小区交房为2014年,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过一年的不予受理。对此,投诉人表示不再进行投诉。
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【标题】 [投诉举报] 环鲁嘉园小区门口南面路面高低不平,十分难走,小区内绿化杂草丛
[编号]:2017081414363598161862    [受理部门]:经济开发区    [提问时间]:2017-08-14 11:14:01   
[答复期限]: [2017-08-23 16:36:43.0]   
【内容】各位领导,我是环鲁嘉园的业主,反映两个问题。1、小区门口的路面崎岖不平,坑坑洼洼,十分难走,特别是与西马芙蓉街交界处,还有与西马幼儿园交界处直接没法走,下雨的时候,积水很多,接送孩子的时候骑车很容易摔倒。希望有关部门去实地考察一下,尽快修复,避免出现安全事故。2、小区内绿化带杂草丛生,无人管理,有一些不自觉的业主在里面种菜,养鸡,十分混乱,与建设国家卫生城格格不入。我们也按时交了物业管理费,也希望有关部门督促一下,让物业加强管理,别光拿钱不办事,承担起物业管理的责任。
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【标题】 [建议] 嘉周电厂宿舍楼储藏室电线存在严重安全隐患
[编号]:2017081414343559279353    [受理部门]:永安街街道办事处    [提问时间]:2017-08-14 08:57:40   
[回复时间]: [2017-08-21 14:03:14.813]   
【内容】嘉周电厂对面宿舍楼,由于年久失修,储藏室电线已经全坏了,前几年电厂老板跋扈不管,用户只能自己接线用,导致地下室电线乱七八糟,存在严重安全隐患。特别是2号楼一单元的储藏室,现在正冒火花,很容易引起火灾,造成严重安全责任事故。希望永安办事处赶紧处理,以免引起火灾,出现安全事故。
【回复】 接到民生热线第2017081411891号关于嘉周电厂宿舍电线老旧的问题后,办事处高度重视,立即安排专人到现场查看了解情况。经过现场实地查看,该小区共5座楼,属于原嘉周热电厂职工宿舍楼,小区电线自小区建成后从未更换过,每个单元地下室所有用电均属于公摊电费,并且存在居民在地下室使用大功率电器的情况,导致了公摊电费过高。该小区今年进行了老旧小区改造,但是老旧小区改造并不包含水、电、暖的改造。由于该小区属于嘉周热电职工宿舍,下一步街道将由小区所在光明社区协调居民与房屋产权单位协进行线路更换改造事宜。
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【标题】 [投诉举报] 周村三金小区一个雨水下水道堵塞,臭水溢出,臭气熏天,环境污染
[编号]:2017081414301481641341    [受理部门]:区房管局    [提问时间]:2017-08-12 10:08:20   
[回复时间]: [2017-08-16 09:29:48.113]   
【内容】周村三金宿舍8号楼楼前面一个雨水下水道堵塞,臭水溢出地面,臭气熏天,造成严重环境污染!物业公司通了一次没通开就不管了。现在堵塞了3个多月了。望有关职能部门督促该小区物业公司抓紧处理,解决这个环境污染问题!
【回复】业主你好,三金生活区目前实行的是一星级物业服务(收费标准0.35元/平方米)。今年5月份发现污水外溢后,小区物业项目部立即组织人员进行疏通清理。为从根本上解决污水外溢问题,需破开路面检查污水管道问题,所需维修费用应有收益业主分摊。小区物业项目部将维修预算公示后,仅有一个业主预交维修费。我们现已督促小区物业项目部继续反复地做业主工作,待维修资金收齐后迅速组织施工,请业主理解。
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【标题】 [投诉举报] 城北路大房村农村修路问题
[编号]:2017081011280031027962    [受理部门]:经济开发区    [提问时间]:2017-08-09 17:58:36   
[回复时间]: [2017-08-16 09:38:24.727]   
【内容】现城北路大房村土路改修水泥路已经在我村开展了近三年,如今除了我们家家门口南面的胡同,以及我们家东面的胡同,其他均已经改建成水泥路。可是迟迟我家附近的这两条土路村委没有进行修建。询问过村委,村委也是各种理由进行推诿,不进行道路修建。前些天为了出行方便,我家门口的胡同已经又我们自费进行了简单的修建,东面的胡同依然是土路。希望政府能够来我村进行了解。我家位于大房村村委门口以北胡同内。户主:石志刚。我是户主儿子:石斌。
【回复】 收到群众反应关于大房村修路相关问题的投诉后,开发区高度重视,立即安排工作人员与村委负责人进行了沟通,并到现场进行了实地查看。经了解,2017年5月,大房村委对村内胡同进行路面硬化,为统一规划和修建投诉人东面的胡同,需要其东邻孟祥锋将院墙往里缩十公分,经村委多次与其沟通解释,孟祥锋始终不同意上述要求,因此胡同修建暂时搁置。经与村委协调,村委表示待下次统一为村内剩余胡同进行硬化时,将一并修建投诉人东面的胡同。 经与投诉人父亲石志刚电话联系,表示满意。(电话录音已发送投诉中心邮箱)
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【标题】 [投诉举报] 区广电大楼西北角路边垃圾车清理不及时,臭气熏天,污染环境
[编号]:2017080913174422884848    [受理部门]:区环卫局    [提问时间]:2017-08-08 16:52:07   
[回复时间]: [2017-08-10 09:35:45.94]   
【内容】区广电大楼西北角路边垃圾车原来在墙外广电路路边,后来不知什么原因被移到墙里院内,以为这样不易被检查人员发现。平时清理不及时,垃圾满地都是,臭气熏天,严重污染环境,影响我区城市市容。建议有关部门去检查纠正。
【回复】根据与投诉人勾通和现场情况了解,垃圾箱由广电路边转移到广电院内,因为是区领导指示,城区主干道边的勾臂箱不符合环境卫生要求,必须予以撤换,此箱是广电本单位购买,故将此箱撤回院内,箱周边卫生由本单位自己负责,由于前一段时间垃圾焚烧电厂和梅园垃圾站损坏,导致清运不及时,现已得到改善,根据实际情况,现采取以下措施。1、及时清运并通知广电局负责好周边卫生。2、在路边设立垃圾桶,方便居民投放垃圾。3、对积存垃圾清运干净,并加大巡查力度发现问题及时解决。
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【标题】 [投诉举报] 噪音扰民
[编号]:2017080716375210239617    [受理部门]:区城管执法局    [提问时间]:2017-08-07 15:12:39   
[回复时间]: [2017-08-14 12:40:31.91]   
【内容】本人为步行街中段丝职三厂宿舍小区一居民,小区门外名为“秋水伊人”衣服店每晚用音响大音量播放音乐和广告宣传,严重影响小区居民的正常休息,形成噪音扰民,步行街为商业街,商家播放广告宣传无可厚非,但“秋水伊人”作为在小区旁的商户应当降低音量防止扰民,但其不但不降低反而音量特别大,有关部门可以看一下,可以说是步行街上所有商户中声音最大的,我们市现正在争创文明城市,这样不顾他人感受的严重不文明扰民行为,有关部门应当及时严肃处理。
【回复】区民生热线管理办公室:接到办件后,我局步行街管理办公室负责人及时与投诉人进行了沟通并将手机号告知对方,告诉投诉人,如果遇到类似问题,可以直接反应,便于快速解决;并找到“秋水伊人”衣服店老板,告知其文明经营,严格遵守城市管理的相关规定。
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